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Atendimento ao Cliente

Entre em contato com a Bella Maquiagem Store, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, do início ao fim. Caso tenha qualquer dúvida, preocupação ou necessidade de assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

1 - Como Podemos Ajudar?
  • Dúvidas Sobre Produtos: Precisa de mais informações sobre algum produto? Nossa equipe está pronta para oferecer orientações sobre ingredientes, modos de uso e recomendações personalizadas.
  • Acompanhamento de Pedidos: Quer saber o status do seu pedido? Fornecemos atualizações em tempo real sobre o processamento, envio e entrega dos seus produtos.
  • Trocas e Devoluções: Precisa trocar ou devolver um item? Consulte nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos para saber como proceder.
  • Problemas Técnicos: Enfrentando dificuldades técnicas com nosso site? Estamos aqui para resolver quaisquer problemas que possam surgir durante sua navegação ou compra.
2 - Canais de Atendimento:
  • E-mail: [email protected]
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Responderemos o mais rápido possível, geralmente dentro de 24 horas úteis.

Estamos sempre conectados para ajudar!

3 - Horário de Atendimento:

Nosso atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). As mensagens enviadas fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.

4 - Perguntas Frequentes (FAQ):

Antes de entrar em contato, dê uma olhada na nossa Página de Perguntas Frequentes. Lá você pode encontrar respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, processos de compra, pagamento, entrega e muito mais.